Política de Privacidad
En Novo Mundo (en adelante, «el Sitio» o «la Empresa»), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al navegar por nuestro sitio web o al adquirir nuestros productos y servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Novo Mundo, con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), República Argentina. Para cualquier consulta referida a esta política, puede ponerse en contacto a través de nuestro correo electrónico: info@novomundo.com.ar.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
- Información de contacto e identificación: Nombre, apellido, Documento Nacional de Identidad (DNI), CUIT/CUIL, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información comercial y de compras: Historial de compras, productos solicitados, trámites de facturación y solicitudes enviadas a través del Formulario de Arrepentimiento o Contacto.
- Información de navegación y técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia mediante cookies técnicas y analíticas.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recopilados son utilizados con las siguientes finalidades legítimas:
- Procesar y gestionar la compra de productos e insumos en nuestra tienda online.
- Gestionar las solicitudes de cotización, consultas comerciales y contratación de servicios de Seguridad e Higiene.
- Atender y procesar solicitudes de revocación o cancelaciones (Ejercicio del Derecho de Arrepentimiento).
- Enviar comunicaciones relativas al estado de sus pedidos, facturación o responder a sus inquietudes.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables vigentes en la República Argentina.
4. Protección y Almacenamiento de Datos
Novo Mundo adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por la Ley N° 25.326 y sus normas complementarias.
5. Cesión de Datos a Terceros
Novo Mundo no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para la operatoria comercial (procesadores de pago, empresas de logística/correo, plataformas de e-commerce y facturación) o cuando sea requerido por autoridad judicial o legal competente.
6. Derechos de los Titulares de Datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular debe enviar una solicitud formal acompañando copia de su DNI o documento identificatorio a la casilla de correo: info@novomundo.com.ar.
«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.»
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda online (gestión del carrito de compras, inicio de sesión) y analizar el tráfico de navegación. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o ser alertado sobre la presencia de cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones de la web.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Novo Mundo se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.
Contacto de Privacidad:
Novo Mundo — Seguridad, Higiene y Medio Ambiente
Oficina Central: CABA, Argentina
Correo electrónico: info@novomundo.com.ar
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